Política de Privacidad
DFE Insular S.L., con CIF B76014810, y domicilio en C/ Adolfo Alonso Fernández s/n, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, garantiza la protección de los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en su versión vigente a noviembre de 2024. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad.
1. Responsable del Tratamiento
- Empresa: DFE Insular S.L.
- CIF: B76014810
- Domicilio: C/ Adolfo Alonso Fernández s/n, 35008 Las Palmas de Gran Canaria
- Correo electrónico de contacto: oficina@dfeinsular.com
2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento
a) Datos recopilados
- Formulario de contacto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Mensaje de texto enviado por el usuario
- Datos necesarios para los servicios logísticos:
- Nombre completo
- Dirección postal
- Teléfono
- Información relacionada con el envío o servicio solicitado
b) Finalidades del tratamiento
- Gestión de consultas y solicitudes:
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se utilizarán exclusivamente para responder a las consultas planteadas y mantener una comunicación adecuada. - Prestación de servicios logísticos:
Gestionar, ejecutar y facturar los servicios logísticos contratados. - Cumplimiento de obligaciones legales:
En materia fiscal, administrativa y cualquier otra exigencia normativa aplicable.
Los datos no se utilizarán para finalidades distintas de las mencionadas, salvo que exista consentimiento previo y explícito del usuario.
3. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: Cuando utiliza el formulario de contacto o facilita sus datos de manera voluntaria.
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios logísticos contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de normativas fiscales, administrativas o de seguridad.
4. Conservación de los Datos
- Consultas mediante formulario de contacto:
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la consulta, eliminándose posteriormente. - Servicios logísticos:
Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables. - Obligaciones legales:
En caso de tratamiento de datos por motivos legales, estos se conservarán durante el tiempo requerido por la legislación vigente.
5. Cesión de Datos a Terceros
No cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales (autoridades fiscales, administrativas o judiciales).
- Proveedores necesarios para la prestación de los servicios contratados, como transportistas o empresas auxiliares.
En estos casos, garantizamos que los terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Obtener información sobre los datos tratados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación: Restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: Negarse al tratamiento con base en determinados intereses legítimos.
- Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y legible o transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a oficina@dfeinsular.com o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
7. Seguridad de los Datos
DFE Insular S.L. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo la protección frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
8. Uso del Formulario de Contacto
Los datos proporcionados en el formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje) serán utilizados exclusivamente para gestionar las consultas recibidas y no serán cedidos a terceros ni utilizados para fines comerciales.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros procesos. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestra página web o podrán ser solicitadas en cualquier momento.
10. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: oficina@dfeinsular.com
- Móvil: 686 29 14 29
Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2024