Política de Privacidad

DFE Insular S.L., con CIF B76014810, y domicilio en C/ Adolfo Alonso Fernández s/n, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, garantiza la protección de los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en su versión vigente a noviembre de 2024. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad.


1. Responsable del Tratamiento

  • Empresa: DFE Insular S.L.
  • CIF: B76014810
  • Domicilio: C/ Adolfo Alonso Fernández s/n, 35008 Las Palmas de Gran Canaria
  • Correo electrónico de contacto: oficina@dfeinsular.com

2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento

a) Datos recopilados

  • Formulario de contacto:
    • Nombre
    • Correo electrónico
    • Mensaje de texto enviado por el usuario
  • Datos necesarios para los servicios logísticos:
    • Nombre completo
    • Dirección postal
    • Teléfono
    • Información relacionada con el envío o servicio solicitado

b) Finalidades del tratamiento

  • Gestión de consultas y solicitudes:
    Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se utilizarán exclusivamente para responder a las consultas planteadas y mantener una comunicación adecuada.
  • Prestación de servicios logísticos:
    Gestionar, ejecutar y facturar los servicios logísticos contratados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales:
    En materia fiscal, administrativa y cualquier otra exigencia normativa aplicable.

Los datos no se utilizarán para finalidades distintas de las mencionadas, salvo que exista consentimiento previo y explícito del usuario.


3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario: Cuando utiliza el formulario de contacto o facilita sus datos de manera voluntaria.
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios logísticos contratados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de normativas fiscales, administrativas o de seguridad.

4. Conservación de los Datos

  • Consultas mediante formulario de contacto:
    Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la consulta, eliminándose posteriormente.
  • Servicios logísticos:
    Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
  • Obligaciones legales:
    En caso de tratamiento de datos por motivos legales, estos se conservarán durante el tiempo requerido por la legislación vigente.

5. Cesión de Datos a Terceros

No cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales (autoridades fiscales, administrativas o judiciales).
  • Proveedores necesarios para la prestación de los servicios contratados, como transportistas o empresas auxiliares.

En estos casos, garantizamos que los terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.


6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Obtener información sobre los datos tratados.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Limitación: Restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Negarse al tratamiento con base en determinados intereses legítimos.
  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y legible o transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a oficina@dfeinsular.com o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.


7. Seguridad de los Datos

DFE Insular S.L. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo la protección frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.


8. Uso del Formulario de Contacto

Los datos proporcionados en el formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje) serán utilizados exclusivamente para gestionar las consultas recibidas y no serán cedidos a terceros ni utilizados para fines comerciales.


9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros procesos. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestra página web o podrán ser solicitadas en cualquier momento.


10. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2024

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